Adatkezelési Tájékoztató
Hatályos: 2026.07.04-től visszavonásigA SzuziVirág (Horváth Balázs e.v.) mint adatkezelő, elkötelezett a látogatók és vásárlók személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató célja, hogy az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) előírásainak megfelelően, átlátható módon bemutassa adatkezelési gyakorlatunkat.
1 Az Adatkezelő adatai
Név: Horváth Balázs egyéni vállalkozó (SzuziVirág)
Székhely: 9171 Győrújfalu, Kossuth Lajos utca 8.
Adószám: 49158881-1-51
Nyilvántartási szám: 58926264
E-mail: info@szuzi.hu
Telefonszám: +36 70 322 3222
2 Kezelt adatok köre, célja és megőrzési ideje
Vásárlás és rendelésteljesítés
Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím, rendelés adatai.
Adatkezelés célja: A megrendelés rögzítése, a szerződés teljesítése, a csomag kiszállítása és a vásárló tájékoztatása a rendelés státuszáról.
Jogalap: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont].
Megőrzési idő: A polgári jogi elévülési idő végéig, azaz a rendelés teljesítésétől számított 5 évig.
Számviteli kötelezettség (Számlázás)
Kezelt adatok: Számlázási név, cím, adószám (cégek esetén), vásárolt tételek.
Adatkezelés célja: A jogszabályoknak megfelelő bizonylat kiállítása és a számviteli nyilvántartás vezetése.
Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont].
Megőrzési idő: A Számviteli törvény (Sztv. 169. §) alapján 8 év.
Ügyfélszolgálat és kapcsolattartás
Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma.
Adatkezelés célja: A beérkező kérdések, panaszok és garanciális igények kezelése.
Jogalap: Az adatkezelő jogos érdeke és a fogyasztóvédelmi kötelezettségek teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) és f) pont].
Megőrzési idő: A panaszügyintézést követően a Fogyvéd. tv. alapján 3 évig.
3 Adatfeldolgozók (Partnereink)
A rendelések teljesítése és a webáruház biztonságos üzemeltetése érdekében a SzuziVirág kizárólag megbízható adatfeldolgozó partnerekkel dolgozik, akik a személyes adatokat a GDPR előírásainak megfelelően kezelik:
- Magyar Posta Zrt. (MPL): Csomagszállítás és logisztika.
- Delivery Hero Hungary Kft. (Foodora): Gyorsított kiszállítási partner.
- myPOS World Ltd.: Biztonságos online bankkártyás fizetési rendszer.
- KBOSS.co Kft. (Számlázz.hu): Elektronikus számlázási rendszer.
- Tárhelyszolgáltató: [Ide írd be a tárhelyszolgáltatód nevét, pl. DotRoll Kft.], a weboldal szervereinek biztosítása.
4 Sütik (Cookie-k) használata
Weboldalunk a megfelelő technikai működés, a felhasználói élmény javítása és elemzési célok érdekében sütiket (cookie) használ. A statisztikai és marketing célú sütik elhelyezése kizárólag az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával (a felugró ablakban történő elfogadással) történik. Hozzájárulását a böngésző beállításaiban bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.
5 Adatbiztonsági intézkedések
Gondoskodunk az adatok biztonságáról. A webáruház SSL/TLS titkosítással (HTTPS) rendelkezik, amely megakadályozza az adatok illetéktelen lehallgatását az adatátvitel során. A szervereinket tűzfallal és modern vírusvédelemmel óvjuk, az adminisztrációs felülethez pedig kizárólag az adatkezelő férhet hozzá erős jelszavas védelemmel.
6 Az Ön jogai és Jogorvoslati lehetőségek
A GDPR értelmében Ön jogosult kérelmezni a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését (a kötelező adatkezelések kivételével), az adatkezelés korlátozását, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen. Joga van továbbá az adathordozhatósághoz.
Kérelmeit az info@szuzi.hu e-mail címen nyújthatja be, melyre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés során megsértettük a jogait, az alábbi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)📍 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
✉️ ugyfelszolgalat@naih.hu
🌐 www.naih.hu
Jogosult továbbá a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt polgári pert indítani.